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酒店管理系統排名：西軟、金天鵝、綠云、中軟好泰、訂單來了。
成立于1993年的西軟，定位服務于高星酒店，一直是行業標桿產品。2006年被石基收購，在高星酒店中的市場占有率超80%，像希爾頓歡朋中國、三亞鳳凰島酒店等2800家高星酒店都是西軟的客戶。
如果說西軟是高星酒店的首選，金天鵝則是中端單體、區域連鎖酒店的首選。因其堅持獨立發展，背后沒有影響酒店利益相關方參股，所以在信息安全方面的優勢，是酒店非?？粗氐?。
綠云在PMS方面側重服務于集團酒店、連鎖酒店，試圖搶占西軟的中高端用戶。提供個性化定制，使用更為靈活；集團管理版塊成熟，報表非常全面，有近300個。
成立于1995年的中軟好泰，定位服務于中高端酒店，曾一度比肩西軟，發展勢頭迅猛。但被攜程收購，經歷了整合、重組后，近幾年研發速度放緩，產品力、創新力都有所下降。主要產品為2015年推出的“慧云”。
成立于2017年的訂單來了，是當之無愧的后起之秀，被稱為最具互聯網氣質的PMS廠商。在異常艱難的2020年，完成了兩輪近7000萬的融資，大有要成為中國版“愛彼迎”之勢。側重服務旅游目的地的營地、民宿、農莊、景區等。
國際酒店管理系統知名軟件較多，現列舉如下：
一、常見國外酒店信息系統在國外，美國ECI公司最早使酒店前臺業務實現了計算機管理，主要包括了預訂、排房、結帳、客史資料、餐廳、查詢、夜審及市場分析等。以下簡單介紹國際上著名的、在國內使用較多的軟件系統：
1、ECI（EECO）酒店系統ECI系統是美國易可（ECI）電腦公司最早于1969年開始發展的酒店管理電腦系統，被全世界公認為裝置酒店電腦系統的翹首。
2、 HIS酒店系統酒店業資訊系統有限公司（Hotel Information Systems，簡稱HIS）于1977年成立，總部位于美國洛杉磯，目前是美國上市公司MAI Systems Corporaion的全資公司。
3、Fidelio酒店系統Fidelio Software GmbH于1987年10月在德國慕尼黑成立。成立四年即成為歐洲領先的酒店軟件產品，成立六年躍居世界酒店管理供應商之首，后來該公司合并入美國Micros System Inc.公司。
4、 OPERAOPERA是Fidelio的升級版。
1、華儀軟件1979年清華大學教授金國芬為北京前門飯店開發了一個具有查詢功能的酒店管理軟件，開創了國內酒店管理的先河。1987年成立華儀公司。
2、中軟好泰1990年北京中軟好泰酒店計算機系統工程公司成立，研發了中軟好泰系統CSHIS。
3、西湖軟件1993年6月杭州西湖軟件有限公司成立，研發了Foxhis系統，目前最新版為X5版，成為最大的國產酒店信息系統公司，公司于2006年12月18日與Fidelio和OPERA系統的國內代理商北京中長石基信息技術股份有限公司合并。
4、千里馬飯店管理系統千里馬飯店管理系統最初由廣東勞業電腦系統開發公司于1993年推出DOS版，1998年推出WINDOWS版（采用C/S結構，用VB開發，采用Windows NT/2000平臺，使用SQL Server數據庫），到目前有300家左右飯店用戶，主要分布在廣東、湖北、湖南、四川等省市。
勞業公司于1998年被香港萬達電腦系統有限公司收購，改名為廣州萬迅電腦軟件有限公司。
5、北京石基公司1998年，李仲初創辦北京中長石基網絡系統工程技術有限公司，專門從事酒店信息系統的研究與開發，2001年12月21日改制股份有限公司。
自2003年7月，石基公司與同MICROS公司簽訂中國大陸市場（不包括香港、澳門、臺灣）獨家技術許可協議，全面代理了MICROS公司Fidelio和OPERA在中國大陸的全部銷售。
另一方面石基公司與北京世紀泰能科技有限公司共同設立北京泰能軟件有限公司，石基公司以現金500萬元出資，占公司注冊資本金額的65%，為低星級酒店提供服務。
石基公司又于2006年12月18日與當時國內最大的酒店信息系統提供商杭州西湖軟件公司合并，在國資酒店的開拓上進一步加強力量。
一個宗旨：顧客是上帝、回頭客。
三讓、三輕：讓座、讓路、讓電梯（樓梯）；走路輕、說話輕、動作輕。
四勤：眼勤、口勤、腳勤、手勤。
五凈：工裝凈、個人凈、布草凈、服務用品凈、環境凈。
六到：客人到、微笑到、熱情到、歡迎到、敬語到、服務到。
六個一樣：外客和內客一個樣，生客與熟客一個樣，閑時與忙時一個樣，檢查與不檢查一個樣，領導在場與不在場一個樣，賓客態度不同服務一個樣。
七聲：歡迎聲、問候聲、敬語聲、致謝聲、道歉聲、回答聲、送客聲。
八服務：站立服務、微笑服務、主動服務、敬語服務、靈活服務、親情服務、推銷服務、跟蹤服務。
九規范：服務要規范、儀表要規范、站立要規范、蹲姿要規范、手勢要規范、語言要規范、引導要規范、待客要規范、技能要規范。
十主動：主動迎送、主動打招呼問好、主動帶客引路、主動介紹情況、主動為賓客服務、主動推銷、主動照顧老弱病殘、主動提行李、主動按電梯、主動征求賓客意見。
以上內容參考百度百科-國際酒店管理
酒店管理系統軟件有：西軟、金天鵝、中軟好泰、眾蕓、綠云。
在國內四五星級酒店市場占有率超過80%，穩居國內市場占有率第一。做為opera在中國的唯一代理商，可以說一定程度上石基壟斷著中國高星級酒店的酒店管理系統。
17年的行業積淀，國內首倡導7×24小時售后服務體系，功能齊全操作簡單的PMS系統，為金天鵝積累了10萬+酒店投資人的口碑。
針對不同類型酒店精心打造的PMS系列產品，專業版、企業版、國際版的系統劃分滿足國內外不同類型酒店管理所需。
2018年7月，將PMS拆分為獨立公司，并入攜程業務范圍。眾薈從數據智能服務平臺切入到PMS里。
基于云計算技術和B/S架構自主研發、運營的iHotel酒店信息化平臺，已經形成綠云PMS、OracleHospitality。
酒店管理系統軟件有：西軟、金天鵝、中軟好泰、眾蕓、綠云。
在國內四五星級酒店市場占有率超過80%，穩居國內市場占有率第一。做為opera在中國的唯一代理商，可以說一定程度上石基壟斷著中國高星級酒店的酒店管理系統。
17年的行業積淀，國內首倡導7×24小時售后服務體系，功能齊全操作簡單的PMS系統，為金天鵝積累了10萬+酒店投資人的口碑。
針對不同類型酒店精心打造的PMS系列產品，專業版、企業版、國際版的系統劃分滿足國內外不同類型酒店管理所需。
2018年7月，將PMS拆分為獨立公司，并入攜程業務范圍。眾薈從數據智能服務平臺切入到PMS里。
基于云計算技術和B/S架構自主研發、運營的iHotel酒店信息化平臺，已經形成綠云PMS、OracleHospitality。
酒店管理系統軟件有非常多，全國不少于幾萬家。4星以上的酒店99%用的西軟或中軟，如果4星以下，70%用的金天鵝，市場份額和公司品牌都是最大的。
酒店管理系統是指一種可以提高酒店管理效率的軟件或平臺，軟件有非常多，全國不少于幾萬家。4星以上的酒店99%用的西軟或中軟，如果4星以下，70%用的金天鵝，市場份額和公司品牌都是最大的。
1、中軟：中軟是可以為用戶提供系統軟件、安全軟件、平臺軟件、政府信息化軟件、企業信息化軟件和全方位服務的綜合性軟件公司。
2、金天鵝：2003年，來自美國硅谷的張嘵明博士后與四位志同道合的友人帶著追求極致，永不妥協共同理念創立了高科技軟件企業金天鵝。自此追求極致，永不妥協成為金天鵝的公司經營理念。
3、西軟：西軟軟件股份有限公司于2000年12月11日在陜西省工商行政管理局登記成立。法定代表人劉洪濤，公司經營范圍包括計算機軟件開發；網絡技術開發及系統集成；電子商務等。
4、用友：用友公司成立于1988年，致力于把基于先進信息技術（包括通信技術）的最佳管理與業務實踐普及到客戶的管理與業務創新活動中，全面提供具有自主知識產權的企業管理/ERP軟件、服務與解決方案，是中國最大的管理軟件、ERP軟件、集團管理軟件、人力資源管理軟件、客戶關系管理軟件及小型企業管理軟件提供商。
5、管家婆：管家婆軟件為任我行軟件股份有限公司開發。管家婆軟件是中國最具影響力的中小企業管理軟件供應商，十年以來，任我行專注于中小企業管理信息化，成功地為國內幾十萬企業用戶提供了信息化解決方案，任我行也隨之迅速成長為中國中小企業管理軟件行業的旗艦。
